目前，消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，門(mén)窗廠家的銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)人員在面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)多了很多各色各樣的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？因?yàn)槭袌?chǎng)上門(mén)窗產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重、價(jià)格上高低不一，質(zhì)量也參差不齊，很多消費(fèi)者都怕上當(dāng)受騙，因此在選擇門(mén)窗產(chǎn)品的時(shí)候小心翼翼。那么作為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，廣東門(mén)窗十大品牌企業(yè)如何解決消費(fèi)者的擔(dān)憂呢？

一、如何化解消費(fèi)者價(jià)格上的顧慮

廣東門(mén)窗十大品牌企業(yè)如何化解消費(fèi)者價(jià)格上的顧慮。當(dāng)這一款門(mén)窗標(biāo)價(jià)為900元/平米，消費(fèi)者以850元/平米的價(jià)格下單，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)這款門(mén)窗在做活動(dòng)，價(jià)格只有800/平米，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得自己被宰了。澳威門(mén)窗認(rèn)為門(mén)窗導(dǎo)購(gòu)員在這種情況下應(yīng)該告訴消費(fèi)者店面即將有什么優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以先預(yù)付相應(yīng)的定金，到活動(dòng)期間就可以享受該活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)，而不是故意隱瞞。于消費(fèi)者方便，于消費(fèi)者實(shí)惠，就是化解消費(fèi)者在消費(fèi)中有所顧慮的最好方法。

二、如何消除消費(fèi)者的售后顧慮

消費(fèi)者除了在門(mén)窗價(jià)格上“怕被宰”，還怕在門(mén)窗的品質(zhì)上、售后服務(wù)上都被宰。門(mén)窗產(chǎn)品并不是快消品，門(mén)窗需要安裝與維護(hù)，顧客付出了相應(yīng)的金錢(qián)，就應(yīng)該包含了門(mén)窗產(chǎn)品與售后服務(wù)兩項(xiàng)。曾經(jīng)有發(fā)生過(guò)這樣的一個(gè)事情，同是廣東門(mén)窗十大品牌企業(yè)的產(chǎn)品，在門(mén)窗加盟商店面的耐刮擦試驗(yàn)中，效果是杠杠滴，但是消費(fèi)者鋪裝后沒(méi)多久門(mén)窗就被刮花了，于是消費(fèi)者就與店家出現(xiàn)了售后服務(wù)的矛盾。最終了解下來(lái)，是經(jīng)銷(xiāo)商雖然提供了正品，也提供了售后的安裝服務(wù)，但是沒(méi)有告訴消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)和使用門(mén)窗，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴?？梢?jiàn)，如何消除消費(fèi)者的售后顧慮也是廣東門(mén)窗十大品牌企業(yè)需要解決的。

總的來(lái)說(shuō)，廣東門(mén)窗十大品牌企業(yè)要憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)異的安裝水準(zhǔn)、優(yōu)異的售后服務(wù)來(lái)打消消費(fèi)者的顧慮，讓消費(fèi)者不要覺(jué)得“被宰”，才能在門(mén)窗市場(chǎng)上做出好的口碑。

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